Zurückkehren des falschen Artikels - Cavaleros Denmark
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Zurückkehren

RÜCKKEHR

 

WÄHLEN SIE ZWISCHEN KOSTENLOSEM UMTAUSCH ODER VOLLSTÄNDIGER RÜCKSENDUNG IHRES ARTIKELS

KOSTENLOSER AUSTAUSCH

Wir haben einen zusätzlichen Service, der Ihnen ein 365-tägiges kostenloses Umtauschrecht auf alle auf www.cavaleros.dk gekauften Artikel gibt. Es steht Ihnen völlig frei, zu einem anderen Artikel zu wechseln. Wir geben jedoch kein Geld zurück. Sie müssen also für den gleichen Betrag oder höher kaufen. Andernfalls müssen Sie die Versandkosten bezahlen.

 

So geht’s:

  1. Bestellen Sie auf unserer Website Ihren neuen Artikel, gegen den Sie den gekauften Artikel umtauschen möchten. (Schreiben Sie in das Kommentarfeld, dass Sie einen Artikel zurücksenden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung.)
  2. Verwenden Sie diesen Link, um ein KOSTENLOSES Rücksendeetikett zu erhalten, wenn Sie einen anderen Artikel wünschen. https://return.shipmondo.com/tilbagelevering
  3. Drucke den Retourenschein aus und fülle ihn aus.
  4. Rücksendeetikett auf das Paket kleben.
  5. Liefern Sie Ihr Paket.

 

365 TAGE KOSTENLOSER UMTAUSCH AUF EINEN ANDEREN ARTIKEL

Wir haben einen zusätzlichen Service, der Ihnen ein 365-tägiges kostenloses Umtauschrecht auf alle auf www.cavaleros.dk gekauften Artikel gibt. Es steht Ihnen völlig frei, zu einem anderen Artikel zu wechseln. Wir geben jedoch kein Geld zurück. Sie müssen also für den gleichen Betrag oder höher kaufen. Andernfalls müssen Sie die Versandkosten bezahlen.

Sie müssen Ihren neuen Artikel zuerst in unserem Webshop kaufen, bevor Sie unsere KOSTENLOSE 365-Tage-Umtauschregel nutzen können.

 

Sie müssen uns nicht kontaktieren, wenn Sie diesen Service benötigen!

Wir erstatten das Geld am selben Tag oder am Tag nachdem wir Ihr Paket von Ihnen erhalten haben! Außer an den Wochenenden.

 

Wenn der Artikel, den Sie umtauschen möchten, nicht auf Lager ist:

Um sicherzustellen, dass wir den Artikel haben, gegen den Sie den Artikel umtauschen möchten, ist es am einfachsten, dass er auf der Website verfügbar ist, andernfalls haben wir ihn nicht auf Lager.
Sie können dann nach einem anderen Artikel oder einer anderen Farbe suchen, wenn der gewünschte Artikel ausverkauft ist. Wir werden Ihren Artikel dann zurückerstatten, sobald er bei uns eintrifft!

3O TAGE VOLLSTÄNDIGE RÜCKGABE

Sie können unser Rückgabeportal nutzen, wenn Sie einen Artikel zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten möchten. Das Porto musst du selbst bezahlen. Wenn Sie unser Portal nutzen, kostet es DKK 75, und GLS legt das Paket automatisch in unseren Briefkasten.

 

So geht’s:

  1. Klicken Sie auf diesen Link https://return.shipmondo.com/delivereing , um einen Paketschein per E-Mail zu erhalten.
  2. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
  3. Lassen Sie das Paket in einem GLS Paketshop scannen.
  4. Nun ist alles fertig und Sie müssen nichts weiter tun.

 

30 TAGE RÜCKGABE

Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie Ihren Artikel an uns senden müssen, BEVOR 30 Tage seit Erhalt Ihrer Bestellung vergangen sind. Wenn wir Ihren Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten. Aber wir können Ihnen bis zu 365 Tage lang einen anderen Artikel anbieten! (Siehe unseren 365-tägigen KOSTENLOSEN Austauschservice) Wenn Sie einen günstigeren Artikel kaufen, erhalten Sie einen Rabattcode / eine Geschenkkarte.

Denken Sie daran, die Bestellnummer und den vollständigen Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse anzugeben. Damit wir Sie im System finden können. Sonst wissen wir nicht, woher das Paket kommt. Bitte gut lesbar schreiben.

 

REKLAMIEREN ODER WIR HABEN SIE BITTE EIN RÜCKSENDEETIKETT ZU DRUCKEN

PRODUKTZUSTAND BEI RÜCKGABE:

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass es möglich sein muss, ihn an jemand anderen zum vollen Preis zu verkaufen. Sie möchten auch nicht den vollen Preis für einen Artikel bezahlen, der gebraucht aussieht.

Es muss in der Originalverpackung sein und alle Preisschilder müssen angebracht sein.

Es muss ordentlich in seine Tasche gepackt werden und Sie müssen dafür sorgen, dass es sicher wieder bei uns ankommt.

 

SENDEN SIE IHR PAKET AN UNS, OHNE UNSER RÜCKSENDEETIKETT ZU VERWENDEN

Wenn Sie unser Rücksendeportal nicht nutzen möchten, können Sie das Paket an uns senden. Bitte beachten Sie, dass wir Pakete NICHT im Paketshop oder an anderen Orten abholen, an denen sie landen können. Sie müssen direkt an uns gesendet werden.

Sie müssen außerdem versichert verschickt werden – das ist Ihre Garantie, dass sie geliefert werden.

DAO liefert nachts aus, wenn wir nicht im Lager sind – und oft stehen die Pakete draußen im Regen vor unserem Tor. Daher empfehlen wir NICHT, DAO zu verwenden. Sie können nicht herausfinden, wie sie in unseren Briefkasten liefern sollen.

DHL, GLS, FEDEX und Post Nord können das.

Wir empfehlen Ihnen daher, eines davon zu verwenden.

 

Versandinformationen:

Cavaleros Dänemark

Middelfartvej 6E

4200 Slagelse

Gerne können Sie Ihren retournierten Artikel auch in den Briefkasten werfen, aber es MUSS ein eindeutiger Name und eine Bestellnummer vorhanden sein, damit wir sehen können, von wem es ist. Und es geschieht auf eigene Gefahr.

 

ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN FÜR DIE BLACK WEEK!

Da wir die Preise VOLLSTÄNDIG vermasselt haben, tauschen wir die für die BLACK WEEK gekauften Artikel NICHT kostenlos um. Sie müssen sie uns selbst zusenden, wenn Sie sie zurückgeben möchten!

Wir bieten 100 Tage Umtausch für einen anderen Artikel. Oder 14 Tage Rückgaberecht

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