Wir bieten einen Service an, der es Ihnen ermöglicht, Ihr WAVE RLT-Pad jederzeit zu einem Festpreis außerhalb der Garantiezeit reparieren zu lassen. Und ganz gleich, wie alt sie ist.

Dies gilt für alle unsere Pads und alle Einkäufe bei uns, für die Sie einen Beleg vorlegen können.

Wenn Sie über einen unserer Wiederverkäufer gekauft haben, muss die Reparatur über diesen laufen.

Nach einer Reparatur gibt es eine 2-jährige Garantie auf die Reparatur.

Wir können es reparieren, wenn Ihr Pferd auf Ihr Pad getreten ist, wenn es durch unsachgemäße Verwendung des Ladegeräts beschädigt wurde, wenn es versehentlich zu stark geknickt wurde oder wenn Drähte aus dem Gerät gezogen wurden.

1. Verpacken Sie Ihr WAVE RLT-Pad sicher, damit es nicht nass wird oder sich verbiegt – wir empfehlen einen Hartkarton.
2. Senden Sie Pad, Ladegerät und Akku ein – denn wir testen alle Teile auf Fehler.
3. Senden Sie eine Kopie der Quittung – ohne Quittung werden keine Reparaturen durchgeführt.
4. Verwenden Sie den Rücksendeaufkleber, den Sie per E-Mail erhalten haben, und geben Sie das Paket bei GLS ab.
5. Wir senden Ihnen Ihr Pad zurück, sobald es getestet und repariert ist – voraussichtlich 5-7 Tage.