Vi erbjuder en tjänst som gör att du när som helst kan få din WAVE RLT-platta reparerad till ett fast pris utanför garantitiden. Och det spelar ingen roll hur gammal den är.

Detta gäller alla våra pads och alla köp hos oss – där du kan visa upp ett kvitto.

Om du har köpt via en av våra återförsäljare måste reparationen gå via dem.

Efter en reparation gäller 2 års garanti på reparationen.

Vi kan reparera om din häst har trampat på din pad, eller om den är skadad på grund av felaktig användning av laddaren, eller om den av misstag har knäckts för hårt eller om kablar har dragits ut ur enheten.

1. Packa WAVE RLT-dynan ordentligt så att den inte kan bli våt eller böjd – vi rekommenderar en hård kartong.
2. Skicka padda, laddare och batteri – eftersom vi testar alla delar för fel.
3. Skicka en kopia av kvittot – reparationer utförs inte utan kvitto.
4. Använd returetiketten som du fått via e-post och lämna paketet hos GLS
5. Vi skickar tillbaka din padda till dig så snart den har testats och reparerats – räkna med 5-7 dagar