GRATIS ombytning & returnering af forkert vare - Cavaleros Denmark
2101
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-2101,theme-bridge,bridge-core-3.0.1,woocommerce-no-js,woo-variation-gallery,woo-variation-gallery-theme-bridge,woo-variation-gallery-pro,woo-variation-swatches,wvs-behavior-blur,wvs-theme-bridge,wvs-show-label,wvs-tooltip,qode-page-transition-enabled,ajax_fade,page_not_loaded,,paspartu_enabled,paspartu_on_top_fixed,paspartu_on_bottom_fixed,qode_grid_1300,columns-4,qode-theme-ver-29.2,qode-theme-bridge,disabled_footer_top,qode-wpml-enabled,wpc_show_open_close_button,wpb-js-composer js-comp-ver-6.9.0,vc_responsive

GRATIS ombytning & returnering

GRATIS OMBYTNING

 

Her kan du nemt få ombyttet din vare til en anden størrelse, farve eller model. Vi betaler din fragt!

Læs om hvordan du sender en vare retur eller hvad du gør hvis du har en reklamation

GRATIS OMBYTNING – HVIS DU ØNSKER AT BYTTE DIN VARE TIL EN ANDEN

PRINTER KRÆVES til at printe pakkelabel ud!

Vi har en ekstra service der giver dig 365 dages gratis ombytningsret på alle varer købt på www.cavaleros.dk*. Det er helt gratis for dig at bytte til en anden vare.

*Gælder ikke varer 500,- eller under 500,-, eller varer som er påskrevet at der ikke er gratis ombytning, eller 2.sorteringsvarer,gælder ikke hvis du ikke har brugt vores størrelsesguide og gælder ikke ombytning til en anden FARVE!
Ved varer under 500,- vil man kunne bytte for 39,- via vores returportal.

 

 

 

Med vores nye returportal så bliver det meget nemmere. 

Inden du går i gang så læs lige vores betingelser:

Du modtager en rabatkode på det beløb du har sendt varer retur for. Du vil modtage din rabatkode hurtigst muligt.

Har du købt 2 varer forpå du har fået rabat – sendes en rabatkode som KUN gælder til denne vare. Da du vil få en rabatkode som matcher beløbet det koster at købe 1 vare.

 

 

Hav dit ordre nummer og email klar til at bruge på returportalen

Brug dette link for at få adgang til vores returportal. https://return.shipmondo.com/returcavaleros 

Udfyld og gennemfør returportalen

Print pakkelabel ud og sæt den på pakken

HUSK AT LÆGGE DEN ANDEN DEL AF SEDLEN MED I PAKKEN!

aflever din pakke i en GLS pakkeshop – husk at få den scannet!

3O DAGES FULD RETURNERING – HVIS DU IKKE ØNSKER EN ANDEN VARE HOS OS!

Du kan bruge vores returportal hvis du ønsker at returnere en vare og få penge retur, og ikke ønsker at købe en ny vare. Du skal selv betale for portoen. Når du bruger vores portal koster det 75,- kr, så lægger GLS automatisk pakken i vores postkasse.

Sådan gør du:

           Print din returseddel ud og vedlæg i pakken:  returseddel

            Klik på dette link  for at få tilsendt en pakkelabel på

mail.https://return.shipmondo.com/returcavaleros

           Print label og sæt på pakken.

           Få pakken scannet ved en GLS pakkeshop.

Alt er nu klar og du skal ikke gøre mere.

 

 

30 DAGES RETURRET

Du har 30 dages fuld returret. Det vil sige at du skal sende din vare til os INDEN der er gået 30 dage fra du har modtaget din ordre. Har vi ikke modtaget din vare indenfor 30 dage efter du har modtaget din vare, så kan vi desværre ikke tilbyde dig penge retur. Men vi kan tilbyde dig en anden vare i op til 365 dage! (Se vores 365 dages GRATIS ombytnings-service) Køber du en billigere vare så vil du få udstedet en rabatkode/gavekort.

Ønsker du IKKE at bruge vores returportal ved en returnering – så skal du selv står for udgiften til fragten.

Vi anbefaler POST NORD eller GLS som fragtudbyder. DAO, BRING og tilsvarende billigere fragtleverandører, afleverer pakkerne om natten foran vores port. Og tit ligger de i regnen. Vi kan ikke refundere varer som er forsvundet og ikke scannet AFLEVERET hos os med underskrift.

Brug denne returseddel og udfyld den og send den med i pakken

Find den her:  returseddel

Send din pakke forsvarligt til:

Cavaleros Denmark

Middelfartvej 6E

4200 Slagelse

Email: customercare@cavaleros.dk

tlf +45 6073 7722

Mærk din pakke: RETUR

REKLAMATION ELLER HAR VI BEDT DIG OM AT PRINTE EN RETURLABEL

Hvis du har en reklamation skal du skrive en mail til os.

Du skal sende et billede af gyldigt købsbevis. Et gyldigt købsbevis er en bon, ordre nummer fra webshop eller kopi af bon fra betalingskort. DOG kun hvis der kun er købt den vare på som du reklamerer over.

Er der købt flere varer så er den ikke gyldig jf. købeloven.

Afvendt svar fra os.

Har vi bedt dig om at printe en returlabel, som du iflg os har en aftale omkring skal du bruge dette link https://return.shipmondo.com/returcavaleros

Har du ikke noget ordre nummer så skal du bruge dette link : https://return.shipmondo.com/tilbagelevering

DAG TIL DAG LEVERING INDEN KL 13 - FRI FRAGT - 5 STJERNER PÅ TRUSTPILOT -ALTID 365 DAGES GRATIS OMBYTNING PÅ VARER OVER 500,- DKK
+