Wir bieten Ihnen einen Service, mit dem Sie Ihr WAVE RLT-Pad jederzeit außerhalb der Garantiezeit zum Festpreis reparieren lassen können. Und zwar unabhängig vom Alter des Geräts.
Dies gilt für alle unsere Binden und für alle Einkäufe bei uns, für die Sie einen Kassenbon vorlegen können.
Wenn Sie das Gerät über einen unserer Händler gekauft haben, muss die Reparatur über diesen abgewickelt werden.
Nach der Reparatur gilt eine 2-jährige Garantie auf die Reparatur.
Wir können Reparaturen durchführen, wenn Ihr Pferd auf die Ladeunterlage getreten ist, oder wenn diese durch unsachgemäße Verwendung des Ladegeräts beschädigt wurde, oder wenn sie versehentlich zu stark verbogen wurde oder Drähte aus dem Gerät herausgezogen wurden.
- Verpacken Sie Ihr WAVE RLT-Pad sicher, damit es nicht nass wird oder sich verbiegt – wir empfehlen einen stabilen Karton.
- Bitte senden Sie das Tablet, das Ladegerät und den Akku mit – wir prüfen alle Teile auf Mängel.
- Bitte senden Sie eine Kopie der Quittung mit – ohne Quittung können keine Reparaturen durchgeführt werden.
- Verwenden Sie den Ihnen per E-Mail zugesandten Rücksendeaufkleber und liefern Sie das Paket an GLS.
- Wir senden Ihnen Ihr Tablet zurück, sobald es geprüft und repariert wurde – rechnen Sie mit 5–7 Tagen.
