Wir bieten Ihnen einen Reparaturservice für Ihr WAVE RLT-Pad – jederzeit und zum Festpreis, auch außerhalb der Garantiezeit. Das gilt unabhängig vom Alter des Pads. Dieser Service gilt für alle unsere Pads und alle bei uns gekauften Produkte (gegen Vorlage des Kaufbelegs). Bei Kauf über einen unserer Händler muss die Reparatur über diesen abgewickelt werden. Nach der Reparatur erhalten Sie zwei Jahre Garantie. Wir reparieren Ihr Pad, wenn es von Ihrem Pferd betreten wurde, durch unsachgemäße Verwendung des Ladegeräts beschädigt wurde, versehentlich zu stark eingerissen ist oder Kabel herausgezogen wurden.
- Verpacken Sie Ihre WAVE RLT-Matte sicher, damit sie nicht nass wird oder sich verbiegt – wir empfehlen einen stabilen Karton.
- Senden Sie bitte Pad, Ladegerät und Akku mit – wir prüfen alle Teile auf Fehler.
- Senden Sie bitte eine Kopie der Quittung mit – ohne Quittung werden keine Reparaturen durchgeführt.
- Verwenden Sie den Ihnen per E-Mail zugesandten Rücksendeaufkleber und geben Sie das Paket bei GLS ab
- Wir senden Ihnen Ihr Tablet zurück, sobald es getestet und repariert ist – rechnen Sie mit 5–7 Tagen
